Bantuan APEX88
Sebagian besar masalah hanya berbentuk beberapa pola, dan masing-masing punya jalur tercepatnya sendiri. Mulailah dari bagian yang sesuai dengan masalah Anda daripada membuka chat dan menjelaskan semuanya dari nol. Itu akan menghemat satu kali bolak-balik.
Khusus 18+. Bermainlah dengan bertanggung jawab. Syarat berlaku untuk setiap bonus.
Anda tidak bisa masuk kembali ke akun Anda
Pendaftaran dan masuk kembali gagal karena alasan yang berbeda. Jika kata sandi Anda tidak berfungsi, kami tidak menyediakan tautan reset mandiri, jadi pemulihan akun ditangani tim bantuan kami, bukan lewat email otomatis. Siapkan nomor ponsel terdaftar Anda. Itu nomor yang kami verifikasi saat Anda membuka akun, dan itulah cara kami memastikan bahwa Anda memang Anda.
- Siapkan nama pengguna dan nomor ponsel terdaftar Anda
- Live chat adalah satu-satunya saluran bantuan kami, dan letaknya di kanan bawah pada apex88.vip.
Saldo Anda tidak seperti yang Anda duga
Periksa transfer saldo Anda lebih dulu. Uang yang dipindahkan ke saldo permainan tidak muncul di saldo utama Anda, dan itu menjelaskan sebagian besar kasus seperti ini. Uangnya tidak ke mana-mana, hanya berada di kantong yang lain. Jika transfer tidak menjelaskannya, buka laporan taruhan dan transaksi Anda. Itu catatan yang sama dengan yang kami baca ketika Anda bertanya, jadi kalau Anda bisa menunjuk satu barisnya, kami bisa menyelesaikannya dalam satu pesan, bukan lima.
Bonus tidak masuk
Bonus menempel pada akun pada saat Anda mengklaimnya, dan sebagian besar membawa syarat turnover. Dua hal menyebabkan hampir semua bonus yang tidak masuk: deposit tidak memenuhi jumlah minimum, atau promosi lain sudah aktif dan keduanya tidak bisa digabung. Sebelum menghubungi kami, periksa syarat pada promosi tersebut. Jika masih terlihat keliru, kirimkan nama promosi dan waktu deposit Anda kepada kami.
Permainan tidak mau terbuka atau sudah hilang dari lobi
Permainan datang dan pergi karena mereka milik studionya, bukan milik kami. Ketika sebuah lisensi berakhir, judulnya hilang. Itu bukan kerusakan dan biasanya kami tidak bisa mengembalikannya. Jika permainan yang seharusnya ada tidak mau terbuka, coba dulu di browser lain. Jika gagal di keduanya, beri tahu kami nama persis permainan dan studionya, karena kami meneruskannya ke penyedia alih-alih memperbaikinya sendiri.
Berfungsi di komputer Anda tetapi tidak di ponsel
Ponsel mendapat tampilan yang berbeda dari kami, bukan versi situs desktop yang dipadatkan. Fitur berada di tempat yang berbeda, dan sebagian berada di balik menu alih-alih di tampilan utama. Jika ada yang terlihat hilang di ponsel, biasanya ia hanya berpindah. Bagian aplikasi kami membahas perbedaannya dan cara menyimpan kami ke layar utama Anda.
Cara menghubungi orangnya langsung
Ada widget live chat di apex88.vip, di kanan bawah layar. Itu jalur tercepat untuk apa pun yang berkaitan dengan akun, karena agennya bisa melihat catatan Anda sambil berbicara dengan Anda. Live chat adalah satu-satunya saluran bantuan kami.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya mengatur ulang kata sandi saya sendiri?
Tidak lewat tautan otomatis. Reset kata sandi mandiri tidak diaktifkan, jadi pemulihan ditangani tim bantuan kami menggunakan nomor ponsel terdaftar Anda.
Berapa lama penarikan dana?
Penarikan sampai ke rekening Anda dalam beberapa menit.
Kenapa saya tidak menemukan permainan yang saya mainkan minggu lalu?
Judul permainan milik studio yang membuatnya. Ketika lisensinya berakhir, permainan itu keluar dari lobi kami. Ada baiknya memeriksa apakah studio yang sama punya judul serupa yang masih berjalan.
Di mana saya bisa melihat semua yang terjadi pada akun saya?
Di pusat member Anda. Laporan taruhan, laporan transaksi, statistik permainan dan transfer saldo semuanya ada di sana, dan itu catatan yang sama dengan yang dibaca agen kami.
Siap kapan pun Anda siap
Daftar dalam waktu sekitar satu menit, klaim bonus setoran pertama Anda, lalu pilih arena permainannya.